Help

FAQS

Firma ReBOUND została wybrana przez sprzedawców, aby ułatwić i często obniżyć koszty dokonywania zwrotów dla ich zagranicznych klientów.

Korzystając z naszego systemu rezerwacji online, można wysyłać produkty z powrotem do sprzedawcy poprzez naszą sieć placówek na całym świecie znacząco taniej niż korzystając z usług pocztowych w swoim kraju.

Pragniemy zaoferować Ci wybór metod zwrotu przy wykorzystaniu usług zaufanych, lokalnych firm przewozowych i w większości przypadków jesteśmy w stanie śledzić podróż powrotną produktu, więc nie musisz się martwić.

Dzięki wybraniu firmy ReBOUND sprzedawcy mogą być pewni, że zwrot produktów będzie prostszy, tańszy i bezproblemowy, aby klient i sprzedawca mogli łatwo sprawdzić, na jakim etapie znajduje się procedura zwrotu, i aby sprzedawca mógł możliwie szybko dokonać zwrotu pieniędzy.

Możesz zobaczyć politykę zwrotów Missguided na stronie Missguided.

Aby utworzyć zwrot, po prostu wykonaj kroki podane w naszym procesie zwrotów. Następnie wydrukuj etykiety zwrotne, włóż formularz zwrotny do paczki, naklej etykietę na zewnątrz paczki i odeślij przedmiot wybraną metodą.

Jeśli wybrałaś metodę wysyłki bez dokumentów papierowych, wygeneruj kod kreskowy i zanieś go do najbliższego punktu odbioru, a następnie wydrukują etykietę i przyklej ją do paczki.

Jeśli wybrałaś opcję punktu zwrotu, zanieś paczkę do najwygodniejszej lokalizacji. Jeśli wybrałeś odbiór osobisty, kurier dotrze na wybrany adres odbioru w wybranym dniu o wybranej godzinie.

Następnie możesz śledzić status swojego zwrotu, dopóki nie zostanie dostarczony do magazynu sprzedawcy.

Po tym sprzedawca przetworzy Twój zwrot i zorganizuje zwrot pieniędzy zgodnie z ich konkretnymi zasadami dotyczącymi zwrotów.

Niestety Missguided nie jest w stanie przetworzyć wielu zamówień zwróconych w jednej paczce.

Prosimy utworzyć osobne zwroty za pośrednictwem Rebound dla każdego zamówienia.

Jeśli zapłaciłaś za etykietę zwrotną ale jednak nie chcesz zwrócić swojego zamówienia, skontaktuj się z Missguided z numerem zamówienia i poproś o anulowanie zwrotu. Zwrot opłaty za etykietę zwrotną zwykle zajmuje 2-3 dni po anulowaniu etykiety.

Wyślij Missguided swój numer zamówienia / numer śledzenia, abyśmy mogli sprawdzić status Twojego zwrotu.

Jeśli na koncie bankowym widnieje więcej niż jedna „oczekująca” opłata, zwykle dzieje się tak, gdy klikniesz „cofnij” na stronie internetowej na etapie płatności. Nie martw się, zostaną one automatycznie zwrócone w ciągu 72 godzin.

Jeśli transakcje te nadal pojawiają się na Twoim koncie po 72 godzinach, skontaktuj się z ReBOUND pod adresem hello@reboundreturns.com.

Jeśli masz problemy z rejestracją zwrotu, skontaktuj się z Missguided z numerem zamówienia i zrzutami ekranu pokazującymi jaki występuje błąd.

Wyślij Missguided swój numer zamówienia i dowód zwrotu, abyśmy mogli sprawdzić, dlaczego Twoje śledzenie nie zostało zaktualizowane.

Logo image not found
Prostszy sposób dokonywania zwrotów...